A1:【第一市場】可以以網路訂購方式,也可以於上班時間撥電話至客服03-2201010訂購,我們所提供的付款方式有「ATM轉帳」、「貨到付款」及「臨櫃匯款」;目前僅提供這三項付款方式,敬請見諒!

A2:目前本站寄送範圍僅限台灣本島,如您有海外或離島的親朋好友需要訂購,請您代為訂購取貨。

A3:無法變更原訂單,您可以新增一筆訂單;如欲合併成一筆訂單,請聯絡客服人員。

A4:商品頁上的價格是包含稅及發票。

A5:訂購動作完成後,系統會自動發信至您的電子信箱中,您可檢查郵件,了解本次您的訂購內容,或請至網頁中「會員中心」中的「歷史訂單」查詢。

A6:如果顧客對購物流程不太放心,建議您可以採用貨到付款的宅配方式。

A7:顧客可以於上班時間撥電話至客服03-2201010,將會有專人為您取消訂單;或者於「會員中心」的「歷史訂單」下方點選查看,即可留言給【第一市場】客服人員,我們將盡快為您服務。

A8:顧客無法自行取消或更改訂單,請於上班時間洽客服中心 03-2201010;或於「會員中心」的「歷史訂單」下方點選查看,即可留言給【第一市場】客服人員,我們將盡快為您服務。

A9:為提供顧客更完善的體驗與服務,歡迎隨時「留言」告知我們,或者您可以於上班時間來電至【第一市場】客服專線03-2201010;感謝您選擇了【第一市場】、為您服務是我們的榮幸。

A10:我們非常注重顧客隱私權。因此,對於顧客的個人資料,我們均有嚴格的保密措施。並依據制定之隱私權法令,蒐集、管理及使用您的個人資料。相關說明請參閱我的『隱私權政策』

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A12:須加入會員才可訂購,或於上班時間撥電話至客服中心03-2201010,由專人協助您訂購。

A13:不一定成功,您可至「會員中心」中的「歷史訂單」功能,再確認購物資料,或是您可來信至客服中心E-mail及來電自客服中心03-2201010。

A14:由於【第一市場】為網路購物網站,並沒有實體店面及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。

A15: 由於不同付款方式是採用不同的作業系統,所以目前尚無法提供您直接更改付款方式的服務。 如您需要更改付款方式或數量,需煩請您取消訂單重新訂購,謝謝。

A16:

  1. 等待付款中(訂單完成,尚未繳款)
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